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Special Talk 特别对话| 株式会社堀场制作所代表取缔役社长足立正之先生×阿自倍尔株式会社取缔役代表执行役社长山本清博
顺应急剧变化的商业环境
为解决社会问题提供价值
新冠疫情给人类生活带来巨大限制,DX(数字化转型)在疫情过后迅速发展,企业所处环境目前正迎来巨大转型期。在这种情况下,企业经营应以什么作为“路标”呢?总部位于日本京都,分析与测量仪器业务遍及全球的株式会社堀场制作所的代表取缔役社长足立正之先生与阿自倍尔株式会社取缔役代表执行役社长山本清博进行了交流。
全方位为社会各领域提供解决方案
――当下正处于动荡时代,您希望向客户和社会提供什么样的价值呢?
足立1978年,堀场制作所创始人堀场雅夫将“新奇有趣(Joy and Fun)”确立为企业宗旨。这其中蕴含着一种愿望,即:希望员工带着成就感投入工作,同时,通过自己的力量,使占去人生大部分时间的“公司日常工作”变得“新奇有趣”,不惧变化和失败,勇于面对挑战。此外,2024年1月,我公司将“把新奇有趣融入所有生命中去(Joy and Fun for All)”确立为集团的共同愿景。其中要表达的想法是,年轻人具有多样化的个性,凭借这些“人财”*1创造出解决方案,将“新奇有趣”推广开来,不仅仅限于公司内部,还要囊括各位客户和合作伙伴,甚至融入地球上的“所有生命”中,以此提高企业价值,实现持续增长。
在2024年2月制定的面向今后5年的中长期经营计划“MLMAP2028”中,将迄今为止在5个部门开展的事业领域重组为三个重点事业领域,即“能源与环境”“生物与保健”“尖端材料与半导体”。我们愿面向这些在时代变迁中存在长期需求的领域,将我公司的核心技术进行有机组合,创造出具有独创性的“测量技术”,为解决社会问题做出贡献。
例如,半个多世纪以来,为实现碳中和的目标,我公司持续探索了提高燃烧与发电效率并减少排放的气体分析技术。我公司将这种技术、以及制氢过程中水电解效率测评装置和CO2回收应用程序等,根据各地区的多样化需求提供给客户。我认为,利用我公司技术,全方位地向社会各领域提供解决方案,是我公司最大的价值所在。
山本对于阿自倍尔来说,2024年度是从2021年度开始执行的中期经营计划的收官之年。该计划的目标是,整个azbil集团通过测量和控制技术,对可持续发展社会“直接”做出贡献,通过“新自动化”“环境与能源”“生命周期型”这三个我公司优势发展领域的各项事业,提供独具特色的解决方案。其间,通过推进各项改革,在新产品开发和与其他公司合作方面也取得了丰硕成果。
另一方面,近年来,随着通货膨胀显著加剧以及用工成本高涨,须着力解决的课题也日益清晰,除进一步增强盈利能力和提高业务效率外,还应针对已凸显的社会问题开展事业开发,以及进一步提升商品竞争力。
我公司立足于上述课题,2024年度的定位是“为实现进一步增长进行变革”的一年,在继续积极推进研发、DX、人力资本投资的同时,以现阶段改革成果和显现的问题为出发点,锐意推进从2025年度开始的新中期经营计划内容制定的相关讨论。
拍摄于堀场制作所的研发及生产基地“HORIBA BIWAKO E-HARBOR”入口处。
船帆上的“新奇有趣”为创始人堀场雅夫先生亲笔题写。
提供新的社会价值,企业“合作”必不可少
――这样的价值提供,依靠单个企业已无法完成。未来,多个企业以利用彼此优势的形式进行合作和协作将愈发重要。
足立对于当今的企业来说,为提供社会价值而开展“合作”已经不可或缺。在全球范围内推进企业之间的产业合作、产学合作以及产官学合作等极为重要。
以我公司为例,2021年6月与株式会社岛津制作所共同研发并发布了测量仪器“LC-Raman(LC·拉曼)系统”*2。该产品结合了岛津制作所的分离技术和我公司特有的分光技术,大幅提高了混合试样成分分析和鉴定的精度,同时,还有望检测出LC检测器无法检测到的成分,创造了新的价值。类似这样,过去被认为是竞争对手的企业,互相认可彼此的技术,以互补的形式推进合作的情况正在增加。当然,我们也非常期待与贵公司探讨合作的可能性。
而且,京都也有很多大学孕育出了独特的文化。这些大学的研究机构中,有不少是我公司的客户,从创业时期开始,我们就一直非常重视产学合作。我公司于2023年与京都大学签订了综合合作协议,并将其命名为“HONMAMON(真实与卓越*3)共创研究”,以校内公开招募的形式对“HONMAMON”的基础研究进行筛选,助力创造新一代技术,共同推进共创研究。
山本举例来说,我公司实施的一个具体项目是在楼宇自动化(BA)领域开展合作。假设在建造楼宇时,楼宇设备会使用数千家公司的数十万件产品。除产品外,还要通过与建造楼宇以及赋予楼宇各种功能的多家企业合作,才能打造出舒适安全的生活空间。如果没有与建筑行业及各种制造企业之间的合作,楼宇及设备就无法运转。因为存在此类情况,所以与外部合作是顺理成章的事。
近年来,在“环境与能源”事业中,我公司正在推进GX(绿色转型)*4。我公司赞同日本经济产业省的“GX联盟基本构想”,从推进GX的角度,着眼于2050年实现碳中和的目标及社会变革,强化与官学的合作。在企业内部,也依次设立了推进GX的部门。
此外,着眼于全球,2023年5月,我公司与印度最优秀的技术教育机构之一的印度理工学院鲁尔基分校签署了一份关于创新型数字解决方案联合研究的备忘录。通过这个合作,不仅可以共同推进划时代的技术研究,还能为该校学生提供在全球职场环境中学习的机会,从技术研究和教育两方面提供支持。
贵公司的工厂和楼宇中已采用了我公司的各种产品。从这个意义上来说,我认为已为通过进一步推进节能等方式来推进合作打下了坚实基础。
只是把隐性知识转变为显性知识,无法实现技术传承
――对于以技术为核心竞争力的两家公司来说,新老员工之间的技术和经验的传递也是个重要课题。
足立我公司创始人堀场雅夫一直在追求“HONMAMON”的技术。其价值不会因时代变迁而改变。我公司不仅仅只守护和传承核心技术,还把历代技术人员积累的技术、经验和知识见解传递给下一代,并将该事业命名为“技术传承(SENGU)”,作为企业文化固定下来。
通常来说,在技术传承方式中,将老员工的隐性知识变成显性知识,这种“可视化”方法是很重要的。但我们认为,事情并非如此简单。我公司在全世界各基地都致力于为新员工创造机会,一边学习老员工的技能,一边从零开始亲自尝试,体悟核心技术。通过这样的机会,可以将老员工在经验中积累的知识传递给新员工,同时,通过融入新员工天马行空的想象力,创造出新技术。
开设在HORIBA BIWAKO E-HARBOR的汽车测量测试中心“E-LAB”,可通过“观看”和“使用”最先进的解决方案,“亲身体会”其效果。
即使不实际驾车行驶,也能在与行驶路况相同的条件下进行各种实验。
山本完全正确。这点与我公司的想法不谋而合。azbil集团创始人山口武彦于日本产业成长期在欧美学习技术,依据学到的技术,以“把人类从繁杂的劳作中解放出来”作为出发点,创立了现今阿自倍尔的前身——山武商会。如今,我集团“以人为中心的自动化”理念也继承了此精神。
这种理念以“人”的舒适性和生产性为基准,同时兼顾了能源资源投入与地球环境保护。例如,工作场所总是有人在工作。能让那里的人感到安心和舒适的空间,才是能实现更具创造性的新工作方式的环境。也就是说,我公司业务的根本,是秉持“以人为中心”的理念进行开发,如将“人的感受性”作为传感器,控制空间的温热环境,从而以更节能的方式实现舒适环境的技术,以及为在现场工作的人提供安全、安心、更具创造性及自由时间的技术等等。正如足立社长所言,这种技术传承并不是只把隐性知识变成显性知识就可以做到的。从事技术工作的人亲自动手积累经验是必不可少的,我公司也在推进建立相应机制以实现这一理念。
人类和AI的区别在于有无“激情”
――关于人力资本经营必要性的呼声日益高涨。关于这个问题,做了哪些工作呢?
山本azbil集团于2019年7月发布了“azbil集团健幸宣言”,旨在通过工作方式改革和多样性推进,打造能够最大限度发挥个人能力的职场。我们认为,“在现场创造价值,为社会做出贡献”方面的工作,与员工的“工作价值”及well-being紧密相连。该指标与“azbil集团SDGs目标”中提出的目标,即在2030年工作满意度/成长感知度比例提高到65%以上,女性发挥作用和钻研机会达到我公司2017年度指标的2倍,亦密切相关,为达成这些目标,我公司正在进行各种挑战。
此外,从新冠疫情期间的2020年6月起,我们开始施行“与社长对话”活动。截止目前,社长已与超过3,800名日本国内及海外员工进行了对话。另外,作为推进多样化的一环,通过正在开展的“阿自倍尔多样化网络(ADN)”活动,从“企业文化与观念改革”“多样化人才发展”“多样化工作方式的推进”三个角度采取的措施也正在切实推进。我们收到来自员工的大量提案,其中不少已被纳入实际举措中。
足立这些工作相当重要。HORIBA集团也在着力采取强化员工敬业度的措施。我公司被称为日本聚会最多的公司。例如,每月都会举办由董事做东的生日会。这是为当月过生日的全体员工举办的生日会,不仅限于日本国内,在海外的集团公司也是如此。在日本国内,除了有策划节目的联谊会,还安排了运动会、消暑节等各种各样的联谊活动。由新员工主办的夏季啤酒花园也已成为常规活动。这些活动的目的都是促进公司内部交流,为员工与经营层和管理人员轻松交谈创造条件。这样做有助于培养员工以及最大限度地发挥员工的能力。
当前,AI在工作中的使用受到极大关注,我认为人类和AI的价值差异在于有没有“激情”。你能让别人把你真正想做的事情交给你做吗?你能让别人去做你交给他的事情吗?或者,与他人持有不同意见时,如何调整来解决问题?在这些场合,最重要的是,通过沟通,每个员工都能很好地表达并分享各自的激情。
2023年HORIBA集团迎来了成立70周年,在30年后的迎接成立100周年之际,我们希望这是一个怎样的企业?“HORIBARIAN(对HORIBA员工的爱称)”应该是些怎样的“人财”?围绕这些有关未来的话题,我们进行了多次讨论。前面介绍过的集团共同愿景——“把新奇有趣融入所有生命中去”,也是在这个过程中产生的。我确信,加深对这一共同愿景的理解,各自成为“新奇有趣”企业宗旨的践行者,将是促进我公司发展的原动力。今后,我希望将这样的企业文化坚定地维护下去,让每一个HORIBARIAN都去追求“有趣”事物。
変不惧变化和失败,勇于面对挑战
继续建设这样的企业文化
株式会社堀场制作所
代表取缔役社长
足立正之先生
对可持续发展社会“直接”做出贡献
有助于实现“工作价值”及well-being
阿自倍尔株式会社
取缔役
代表执行役社长
山本清博
HORIBA BIWAKO E-HARBOR设计得像一艘船,可以将琵琶湖的美景尽收眼底。
- *1 人财
在HORIBA,用“人财”来表达把员工视为宝贵财产的理念。 - *2 LC-Raman系统
由岛津制作所制造的LC(Liquid Chromatography)、堀场制作所制造的Raman(拉曼)和专用软件“LiChRa”组合而成的复合系统。
产品网页:LC-Raman System LC-Raman システム専用ソフトウェア LiChRa™ - HORIBA - *3 HONMAMON
日本关西地区的方言之一——关西话中表示“真实”的词语。堀场制作所创始人堀场雅夫认为,即使历经岁月,“真实”的价值也是第一流的,能够打动人心,赋予人类感动和灵感,带来不可动摇的信赖。因此,他一直致力于真实的技术开发。
HORIBA将“HONMAMON”的含义理解为“不断用心追求更好的产品,由此产生的独一无二的价值”,这个词语因传承了创始人的思想而受到高度重视。 - *4 GX(绿色转型)
把温室气体净零排放的碳中和目标作为经济增长的契机,为实现减排和提高产业竞争力而对经济社会体系进行变革。